Richtlinie für Werbung und Marketing
(gültig für Verkäufer auf der Plattform Stecklingsmarkt)
1. Externe Werbung
Stecklingsmarkt schaltet Werbung auf externen Websites über ein Netzwerk teilnehmender Anbieter, wie z. B. soziale Netzwerke und Suchmaschinen. Änderungen am Netzwerk der teilnehmenden Shopping-Suchmaschinen bleiben Stecklingsmarkt jederzeit vorbehalten.
Die Werbung dient ausschließlich der allgemeinen Vermarktung der Plattform Stecklingsmarkt und erfolgt nicht zugunsten einzelner Verkäufer oder spezifischer Artikel. Eine gezielte Bewerbung einzelner Produkte findet nicht statt.
Sollte ein Verkäufer individuelle Werbemaßnahmen für seine Produkte wünschen, so liegt die Planung, Durchführung und Finanzierung dieser Aktivitäten in der alleinigen Verantwortung des Verkäufers.
2. Shop-spezifische Verkaufsaktionen
A. Sale-Aktionen und Coupons
Verkäufer auf Stecklingsmarkt können Verkaufsaktionen anbieten, die speziell für ihren Shop oder ausgewählte Artikel bestimmt sind. Stecklingsmarkt stellt dafür zwei verkaufsfördernde Tools bereit: Sale-Aktionen und Coupons.
Sale-Aktionen
Ein Sale ist eine Verkaufsaktion, bei der kostenloser Versand oder ein prozentualer Rabatt auf den Artikelpreis gewährt wird.
- Ein Sale kann für einzelne oder mehrere Artikel eingerichtet werden.
- Sale-Aktionen sind öffentlich sichtbar und werden allen Käufern angezeigt (oder, falls verfügbar, einer ausgewählten Käufergruppe).
- Stecklingsmarkt kann ausgewählte Sale-Aktionen über Websites, Apps oder E-Mails bewerben.
Der Verkäufer ist verpflichtet,
- alle geltenden Gesetze, insbesondere die Verbraucherschutzbestimmungen, einzuhalten,
- die AGB der jeweiligen Verkaufsaktion klar zu definieren, und
- sicherzustellen, dass Sale-Aktionen ausschließlich auf der Plattform Stecklingsmarkt stattfinden.
Coupons
Ein Coupon ist ein Code, der Käufern einen Rabatt oder kostenlosen Versand gewährt.
- Coupons sind nicht öffentlich sichtbar und können vom Verkäufer nach eigenem Ermessen erstellt, verteilt und beworben werden.
- Mit Ausnahme von automatisch generierten Coupons (z. B. bei Einkaufsabbruch oder Dankeschön-Coupons) kann jeder Käufer einen gültigen Couponcode einlösen.
- Ein Coupon bleibt bis zum festgelegten Ablaufdatum gültig und kann mehrfach verwendet werden.
Der Verkäufer ist verantwortlich für:
- die Einhaltung dieser Richtlinie sowie aller gesetzlichen Vorgaben,
- die transparente Kommunikation aller Bedingungen und Einschränkungen gegenüber Käufern, und
- die ausschließliche Nutzung von Coupons für Transaktionen innerhalb der Plattform.
B. Gezielte Angebote
Das Tool „Gezielte Angebote“ ist ein kostenloses Marketinginstrument von Stecklingsmarkt. Es ermöglicht Verkäufern, bestimmte Zielgruppen automatisch mit Coupons zu erreichen, z. B.:
- Coupon für favorisierte Artikel: an Käufer, die einen Artikel favorisiert haben,
- Coupon bei Einkaufsabbruch: an Käufer, die Artikel im Warenkorb haben,
- Dankeschön-Coupon: an Käufer, die bereits im Shop eingekauft haben.
Diese Coupons sind personalisierte Einmal-Coupons und nur vom jeweiligen Käufer einlösbar.
Nutzung und Verwaltung
- Der Rabatt wird vom Verkäufer getragen.
- Die Anzahl der versendeten Coupons kann nicht begrenzt werden.
- Der Verkäufer kann aktive Kampagnen jederzeit im Dashboard „Sale-Aktionen und Coupons“ deaktivieren.
- Bereits versendete Coupons bleiben bis zu ihrem Ablaufdatum gültig.
Automatisch generierte Coupons (z. B. bei Einkaufsabbruch oder Dankeschön-Coupons) werden von Stecklingsmarkt mit einem festen Ablaufdatum versehen. Dieses ist in der entsprechenden E-Mail an den Käufer ersichtlich.
Empfang durch Käufer
Coupons werden nur an Käufer gesendet, die dem Empfang von Werbe-E-Mails zugestimmt haben.
- Käufer erhalten maximal einen Coupon pro Art (z. B. nur einen Einkaufsabbruch-Coupon gleichzeitig) vom selben Shop.
- Ein neuer Coupon bei Einkaufsabbruch kann erst nach Ablauf von 30 Tagen nach Einlösung des vorherigen versendet werden.
Stecklingsmarkt behält sich das Recht vor, den Dienst „Gezielte Angebote“ jederzeit zu ändern oder einzustellen. Verkäufer werden über entsprechende Änderungen informiert.
3. Schlussbestimmungen
Stecklingsmarkt kann diese Richtlinie für Werbung und Marketing jederzeit anpassen oder erweitern. Änderungen treten mit Veröffentlichung auf der Plattform in Kraft. Verkäufer werden über wesentliche Anpassungen in geeigneter Form informiert.